Die Fallstudie untersucht, ob ChatGPT ERP-Auswahlberater ersetzen kann, indem es den typischen Auswahlprozess durchläuft und mit der Arbeit eines menschlichen Beraters verglichen wird. Dabei zeigte sich, dass ChatGPT zwar Anforderungen sammeln und Anbieterlisten erstellen kann, aber oft generische, nicht kundenspezifische oder falsche Informationen liefert. Auch bei der Evaluierung von Anbieterantworten war die KI nicht präzise genug, da wichtige Aspekte wie Erfahrungswissen und Einschätzungen aus Gesprächen fehlen. Insgesamt kommt die Studie zu dem Schluss, dass KI-Tools zwar als unterstützende Werkzeuge dienen können, die Expertise und Moderationsfähigkeiten eines ERP-Beraters aber nicht ersetzen.
Thema: ERP-Einführung
Wir freuen uns, dass Corinna Friebel-Fohrholz und Anne-Kathrin Fiala einen wertvollen Fachbeitrag für das “Handbuch ERP-Markt 2024/2025” beigesteuert haben! In dem Artikel geht es um die Agile Organisation des ERP-Einführungsprojektes und die Frage "Löst eine agile Organisation die Herausforderungen des Key Users im ERP-Einführungsprojekt?".
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Thema: ERP-Auswahl
Ein neues ERP-System auszuwählen und einzuführen ist nicht nur zeit- sondern auch kostenaufwendig. Wir wagen daher die These, nicht immer braucht ein Unternehmen, das ein ERP-Auswahlprojekt anstößt, wirklich ein neues ERP-System. Wenn Sie auch mit dem Gedanken spielen ein ERP-Auswahlprojekt zu starten, machen Sie im bevor Sie das Projekt starten unseren kleinen Check.
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Thema: ERP-Auswahl
Es gibt zahlreiche Fachbeiträge, die sich mit der Fragestellung befassen, weshalb ERP-Einführungspro- jekte scheitern. Jedoch steht die Phase vor der Einführung – die ERP-Auswahl – dabei weniger im Fokus. Das soll dieser Beitrag ändern. Als ERP-Beratung sind wir konfrontiert mit den gängigsten My- then rund um die ERP-Auswahl, die durch die IT-Welt geistern. Mit diesen Mythen räumen wir heute auf.
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Thema: ERP-Ausbildung , ERP-Einführung
In dem Interview mit unserem Geschäftsführer Christian Glaschke in der ERP Management wird das Thema rund um die ERP-Key-User bei der ERP-Einführung in Fertigungsunternehmen behandelt. Darüber hinaus gibt der Artikel interessante Einblicke in die Aufgabenbereiche der ERP-Key-User, sowie die Notwendigkeit einer umfassenden Schulung.
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